PT. Global Alih Daya (Agent&Co)membuka lowonganQuality Control – Call Center – Team Leader Call Center – Trainer – Televerifikasi

Posisi Quality Control terbuka bagi lulusan S1 yang memiliki pengalaman minimal 1 tahun pada bidang quality control atau quality assurance, khususnya di industri keuangan atau fintech. Kandidat diharapkan memiliki ketelitian tinggi, proaktif dalam meningkatkan kualitas layanan, serta mampu bekerja di bawah tekanan.

• Menguasai Microsoft Excel.
• Terbiasa dengan pengolahan dan pelaporan data.

Subject: Quality Control_Yogyakarta

Bagi Anda lulusan S1 dengan pengalaman minimal 1 tahun sebagai call center di sektor keuangan atau fintech, posisi Agent Call Center ini bisa menjadi pilihan. Kandidat yang dicari adalah individu yang komunikatif dan mampu berkoordinasi dengan berbagai tim.

• Cekatan dalam mengambil keputusan sesuai kondisi operasional.
• Mampu menangani eskalasi keluhan dari pelanggan.

Subject: Agent Call Center_Yogyakarta

Posisi Team Leader Call Center ditujukan bagi sarjana (S1) yang telah berpengalaman minimal 2 tahun pada peran serupa. Kemampuan komunikasi verbal melalui telepon dan penanganan eskalasi dari pelanggan menjadi nilai utama.

• Memiliki jiwa kepemimpinan, serta kemampuan coaching dan problem-solving yang kuat.
• Mahir dalam menggunakan berbagai tools untuk monitoring dan pelaporan.

Subject: Team Leader Call Center_Yogyakarta

Kesempatan terbuka untuk posisi Trainer bagi Anda lulusan S1 dengan pengalaman 1 hingga 2 tahun di bidang yang sama. Kandidat yang memiliki latar belakang di sektor keuangan atau fintech akan lebih diutamakan. Selain itu, kemampuan komunikasi dan koordinasi antar tim yang baik sangat dibutuhkan, dan pengalaman dalam memimpin tim akan menjadi nilai tambah.

Subject: Trainer_Yogyakarta

Posisi Televerifikasi mencari lulusan D3 atau S1 dari semua jurusan yang berpengalaman minimal 1 tahun di bidang KYC, Credit Analyst, atau Customer Service. Kandidat ideal adalah individu yang dapat bekerja dalam tim maupun mandiri.

• Mampu berkomunikasi dengan baik, teliti, dan cepat beradaptasi.
• Memiliki karakter disiplin, jujur, bertanggung jawab, inovatif, dan kreatif.
• Bersedia untuk bekerja dengan sistem shift.

Subject: Televerifikasi_Yogyakarta